Stai parlando al telefono e non senti niente? Se durante la chiamata il tuo iPhone non trasmette nessun suono o l’audio è disturbato, non allarmarti subito: spesso bastano piccoli interventi per recuperare il suono e tornare a conversare tranquillamente.
A volte il problema può essere un altoparlante difettoso o un bug di sistema, ma nella maggior parte dei casi si tratta di disattenzioni come pellicole protettive o impostazioni attivate inavvertitamente.
In questo articolo ti guideremo passo per passo per risolvere il problema audio iPhone: procederemo con la verifica del volume, delle impostazioni, del Bluetooth, degli aggiornamenti e molto altro.
Cosa fare se non senti l’audio durante una chiamata sul tuo iPhone
Quando c’è un problema di audio sull’iPhone durante la chiamata, può essere fastidioso e mettere in difficoltà, soprattutto se usi spesso il telefono per lavoro o per chiamate quotidiane. Prima di portare il telefono in assistenza, prova queste verifiche casalinghe:
- Controlli basilari:
Rimuovi cover, pellicole o protezioni che potrebbero ostruire gli altoparlanti. Con un pennellino asciutto, pulisci con delicatezza l’apertura del diffusore suono. Poi vai in Impostazioni > Suoni e Suoneria e muovi il cursore del volume più volte. Se non senti nulla, l’altoparlante potrebbe avere difetti fisici. - Prova il vivavoce:
Effettua una chiamata, attiva l’altoparlante (“vivavoce”). Se l’audio resta assente o distorto con fastidiosi fruscii o “ronzii”, il problema può riguardare la ricezione o proprio il diffusore interno. In caso contrario, allora forse l’altoparlante principale è ostruito o rotto. - Volume chiamata:
Può sembrare banale, ma spesso il volume è semplicemente troppo basso. Durante la chiamata, premi più volte il tasto “+” sul lato sinistro dell’iPhone. - Riavvia il telefono:
Per un iPhone X o successivo, premi contemporaneamente il tasto principale di accensione e “+” del volume. Su modelli precedenti basta tenere premuto il tasto di accensione finché non appare il cursore “scorri per spegnere”, quindi riaccendi. Staccare e riaccendere spesso ripristina componenti software in difficoltà. - Impostazioni di accessibilità:
Vai su Impostazioni > Generali > Accessibilità e controlla se “Cancellazione rumore telefonico” è attiva. Disattivandola potresti risolvere alcuni disturbi di suono che non ti lasciavano sentire l’interlocutore. - Bluetooth:
Controlla se il Bluetooth è attivo. Potresti avere collegato delle cuffie o casse e non te ne sei accorto. Vai su Impostazioni > Bluetooth e spegnilo: l’audio tornerà sugli altoparlanti interni.
Se hai provato tutto questo e l’audio continua a non funzionare, non ti resta che passare alla sezione successiva.
Quando nessuno dei controlli base funziona
Hai fatto tutti i controlli basilari e nulla è cambiato? Potrebbe trattarsi di un bug di sistema o di una componente hardware danneggiata. Ecco cosa fare.
- Verifica aggiornamenti iOS
Ogni versione iOS può introdurre bug – e Apple rilascia regolari aggiornamenti per sistemarli. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software e controlla se c’è una nuova release da installare. Questi aggiornamenti migliorano la stabilità del sistema e spesso risolvono problemi di audio.
- Backup e ripristino
Se l’aggiornamento non ha risolto, puoi provare il backup: salva tutto (foto, contatti, messaggi) su iCloud o iTunes. Poi, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Cancella contenuto e impostazioni. Una volta ripristinato, reinstalla iOS e ricarica il backup. Questa operazione non solo ti aggiorna il software, ma elimina eventuali impostazioni “nascoste” che bloccano l’audio.
- Alternativa rapida: modalità DFU
Se sei pratico, puoi attivare la modalità DFU (Device Firmware Update) connesso a un Mac o PC e iTunes, il sistema operativo viene reinstallato totalmente. È una procedura più complessa e rischiosa, da usare solo se hai tempo e dimestichezza.
- Contattare l’assistenza
Se anche dopo il ripristino l’audio continua a non funzionare, e l’altoparlante non produce alcun suono, è probabile che ci sia un guasto hardware. In questo caso, usa l’app “Supporto Apple” per prenotare un appuntamento in un Apple Store o centro autorizzato o, in alternativa, porta il telefono in un centro assistenza affidabile.
FAQ – Domande frequenti
Perché sul mio iPhone 7 non si sente audio durante la chiamata?
Potrebbe essere per volume basso, pellicole o cover che coprono gli speaker, oppure bug software o guasti hardware. Inizia dai controlli base.
Non sento l’audio solo in vivavoce, ma normale funziona. Cosa significa?
In quel caso il problema è nel microfono o nel vivavoce stesso. Prova a disattivare Bluetooth e isolare eventuali interferenze per verificare meglio.
Iphone X non si sente audio chiamata, cosa posso fare?
Stessa procedura: rimuovi cover, controlla gli speaker, disattiva Bluetooth, fai aggiornamento e riavvio. Quasi sempre uno di questi step risolve il problema.
L’audio si sente ma è gracchiante o distorto. Cosa fare?
Potrebbe trattarsi di contaminazione: pulisci l’altoparlante, elimina accessori audio connessi, entra in vivavoce. Se persiste, verifica problemi hardware.
Se nulla funziona, quanto costa fare riparare l’altoparlante?
Dipende dal modello e dalla garanzia. Se rientri in AppleCare, il dispositivo viene sostituito. In assenza di garanzia, la spesa può variare tra 50 e 150 €, a seconda del centro assistenza.
